Деловой бизнес этикет
Часто во время деловых встреч возникают неожиданные моменты. В итоге бизнесмены показывают себя не в лучшем свете, ведь не понимают некоторых правил. Если знать деловой бизнес этикет, то это 90% успешных переговоров.
Деловой этикет бизнеса. 10 правил бизнесмена
Выделяют несколько правил, которые помогут вести себя правильно в соответствующих деловых ситуациях:
- когда представляют собеседника, следует встать;
- при первой встрече называйте свое полное имя;
- если вы выше по должности или руководитель компании, всегда подавайте руку первым;
- внешний вид должен соответствовать ситуации;
- не забывайте про «спасибо», но звучать оно должно не более 2-х раз за разговор;
- не передвигайте никому стул;
- не помещайте мобильник на стол, его место – в кармане или сумке;
- поза нога на ногу не уместна;
- указывая на что-то, не тыкайте одним пальцем, а держите их вместе;
- давая адрес электронной почты, проверьте его два раза;
- хлеб ломайте руками, а не режьте ножом;
- не стоит заказывать слишком дорогие блюда;
- как тарелки на столе стоят, пусть так и остаются;
- соблюдайте баланс блюд с собеседником (если он заказал закуску и десерт, вы сделайте так же);
- столовые приборы раскладывайте правильно;
- остатки с собой не забирайте;
- платит за обед или ужин тот, кто назначил встречу;
- уходить надо вежливо.
Бизнес этикет и этика деловых отношений
Этикет – это манера поведения. Бизнес этикет и этика деловых отношений – залог успешной карьеры. Знание основ позволит преодолеть подводные камни, возникающие в процессе общения. Выделено 5 принципов, которые помогут добиться успеха.
- Умение делать свою работу и не мешать другим выполнять свою. Руководитель ведет себя с коллегами и сотрудниками так, как хочет, чтобы вели себя с ним.
- Позитивный настрой. К партнерам, коллегам, клиентам надо относиться открыто и доброжелательно. Улыбка – это козырь при общении.
- Предсказуемое поведение. Вы показываете, что стабильны, надежны и придерживаетесь принципов.
- Не подчеркиваются половые отличия. В бизнесе не выделяются мужчины или женщины. Их роль практически одинаковая.
- Уместность в одежде и словах.
Бизнес этика
Часть делового этикета – это бизнес этика. Базируется она на честности, открытости, верности своему слову. Главное отличие бизнес этики от светской – соблюдение субординации. Подчиненный находится ниже, чем руководитель, невзирая на пол или возраст. Помните, во время общения обращается внимание на 3 следующих аспекта:
- что мы говорим;
- как мы это говорим;
- что видят и слышат другие люди.
Деловой бизнес этикет – это не только креативность, ум и предприимчивость. Роль эмоций тоже важна. Незнание правил вызовет негативные чувства к вашей персоне. Лишь 15% личностей добились успеха, так как знали законы бизнес этикета.